Застрявшие пассажиры норвежских круизных лайнеров опаздывают на корабль более чем на час, сообщает компания

Новости США

К Ярон Стейнбух

Шесть американских и два австралийских пассажира, которые застряли на африканском острове во время отбытия лайнера норвежской круизной линии, вернулись на корабль, чтобы продолжить свое путешествие по Африке после того, как в прошлом группа причинила им головную боль во время путешествия. В некоторые дни они опоздали к отъезду более чем на час.

Пресс-секретарь Норвегии подтвердила The Post, что восемь пассажиров поднялись на борт корабля в Дакаре, Сенегал, во вторник утром, чтобы совершить 20-дневное путешествие по Африке.

Курт Киз, племянник пожилой женщины, у которой во время тура случился инсульт и которая покинула корабль, сказал, что он получил текстовое сообщение от Джилл Кэмпбелл, одной из членов экипажа. Ее муж вернулся на борт, но еще не поговорил ни с кем из гостевой службы или норвежской круизной компании.

«Это единственное, что мы когда-либо получали [a] Небольшая записка от директора по питанию и напиткам для шести небольших вечеринок в нашей каюте», — написала она ему.

Экипажу пришлось пробежать через семь разных стран за 48 часов, чтобы встретить корабль в Сенегале во вторник.

Но к тому времени, когда пара из Южной Каролины Джилл и Джей Кэмпбелл прибыла в страну, они сказали, что даже не знали, хотят ли они вернуться на корабль.

«После того, что мы видели, мы действительно считаем, что существовал набор правил или политики, которым корабль мог следовать, и они следовали этим правилам очень строго», — Джилл Кэмпбелл. Об этом рассказали в программе «Сегодня».

«Я чувствую, что они забыли, что являются людьми, работающими в индустрии гостеприимства, и на самом деле безопасность и благополучие их клиентов должны быть их главным приоритетом», — добавил он, добавив, что на экипаже судна лежит «основополагающая обязанность обеспечения безопасности». «. Они это забыли».

Восемь пассажиров, в том числе беременная женщина и пожилой мужчина с заболеванием сердца, заявили, что остались без денег и жизненно важных лекарств после того, как норвежский рассвет покинул Сан-Томе без них.

Кэмпбеллы сказали, что корабль все еще стоял на якоре у побережья центральноафриканского острова, когда они прибыли в пятницу, но капитан отказался позволить им подняться на борт.

Однако представитель норвежской круизной компании сообщил, что группа пропустила все время в пути более чем на час после частной экскурсии по острову.

«Когда они опоздали на встречу в 15:00 более чем на час, согласно протоколу, когда они вернулись в порт из частной экскурсии (не организованной нами), их паспорта были забраны у местного портового агента. — сказал спикер.

Кэмпбеллы признали, что во время их экскурсии по острову возникла «проблема», и гид «не смог вернуть нас» к отправке вовремя в пятницу.

«Мы такие: «У нас заканчивается время», а они такие: «Нет проблем, мы вернем вас через час», — сказал Джей, добавив, что туроператор связался с капитаном, чтобы сообщите им о задержке.

В своем заявлении компания сообщила: «Когда гости не вернулись на корабль, мы работали с ними и местным портовым агентом, чтобы помочь им получить необходимые визы для возвращения на корабль. в следующем доступном порту».

Джеймс Даймонд, адвокат юристов TWC, сказал, что это «жесткое правило», согласно которому судно может уйти после того, как будет сделан последний звонок.

«Они платят большие деньги за швартовку и аренду помещений», — рассказал он «Sevens Sunrise».

«Бывают случаи, когда им приходится уйти, и эти случаи публикуются, и, к сожалению, я знаю, что это морально неправильно, но они имеют право уйти», — сказал он.